Eine agile Umgebung bedeutet eine komplexe Umgebung. Ein Beispiel hierfür wäre das Schätzen der Storypoints. Es dient primär dazu, den Umfang einer Story grob zu schätzen und sorgt damit für eine Vorhersagbarkeit des Durchflusses an Arbeit. Gleichzeitig hat es aber auch Einfluss auf den Refinementprozess und schafft ein gemeinsames Verständnis des Auftrages. Änderst du mit deinem Team etwas am Schätzvorgang, führst du auch Veränderung in diesen anderen Bereichen herbei. Dieses Modul hat zum Ziel fundiertes, praxisnahes Verständnis für die gesamten Zusammenhänge in den Arbeitsprozessen zu schaffen. Besonders wichtig ist, dass du als Scrum Master nicht dogmatisch vorgehst: "So sieht eine DoD nach Scrum aus!", sondern lernst, zu verstehen, wovon dein Team gerade mehr und wovon weniger braucht.