Das unFIX Modell

Das unFIX Modell ist eine wegweisende Pattern-Library aus Methoden, Strukturen und Interaktionsarten für die Gestaltung von Organisationen. Ob auf der grünen Wiese oder ausgehend vom Status Quo kann die Zielvorstellung der Organisation visuell erarbeitet, iterativ umgesetzt und bei Bedarf weiter angepasst werden.

Wie schaffst du eine Organisation mit echtem Fokus auf Customer Experience?

Der Wertschöpfungsanteil klassischer Wissensarbeit schrumpft rasant: Spezialist:innen werden zunehmend durch Generalist:innen ersetzt, und mittlere Führungsebenen entwickeln sich zu Chefs kleiner „Mikro-Enterprises“. Gleichzeitig explodiert die Anzahl an Tools, Service-Anbietern und verfügbaren Informationen. Die Teams der Zukunft bestehen aus Menschen und KIs – wobei der menschliche Beitrag vor allem in physischer Präsenz, Handwerkskunst und echter Innovation liegt. Unternehmen müssen den Einsatz von KI in der gesamten Organisation vorantreiben. Und weil alles immer unvorhersehbarer wird, müssen Organisationsstrukturen und Ways of Working vielseitiger sein als je zuvor.

Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen das bestmögliche Kundenerlebnis bieten – nur so bleiben Kunden wirklich engagiert. Doch wer sorgt dafür, dass sich die Organisation kontinuierlich neu ausrichtet?

Das unFIX Model ist eine wegweisende Pattern-Library, die dich beim Gestalten anpassungsfähiger Organisationsdesigns unterstützt. Anders als viele Agile-Scaling-Frameworks oder Self-Management-Ansätze legt unFIX den Fokus auf kontinuierliche Innovation und auf die menschliche Erfahrung. Es setzt auf schrittweise Veränderungen, dynamische Teams – und auf eine bedeutende Rolle für Führungskräfte.

Was kommt nach Scrum, SAFe und dem Spotify Modell?

Unser Bild der Zukunft der Arbeit besteht aus einer Welt vernetzter Menschen, die weltweit zusammenarbeiten und kreative Teams mit dem klaren Ziel bilden, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Durch Deep Learning und Large Language Models erleben wir einen tiefgreifenden Wandel. Menschen sind von Tools und Informationen überflutet, doch eins wollen sie nach wie vor: ein großartiges Kundenerlebnis. Das erfordert, dass unsere Teams und Organisationen den Auftrag wirklich verstehen. Mit der unFIX Pattern Library liefern wir dir eine Menge weiterer Bausteine, um die Abläufe deiner Organisation dazu passend zu gestalten.

Das Wesen eines komplexen Systems liegt nicht in seinen einzelnen Teilen, sondern in den dynamischen Beziehungen zwischen ihnen. Bisher haben Menschen Computer angeleitet. Doch langsam wendet sich das Blatt und unsere Abhängigkeit von den Maschinen nimmt deutlich zu. Was wird sich wohl noch verändern, wenn es um Zusammenarbeit geht?

unFIX Foundation Training

In diesem unFIX Training lernst du, deine Organisation flexibel und kundenzentriert zu gestalten. Statt starrer Frameworks setzt du auf anpassungsfähige Strukturen, kontinuierliche Innovation und hybrides Arbeiten – für bessere Customer Experience und nachhaltige Transformation.

unFIX Foundation Training