Hast du dich auch schon mal gefragt, was ein Scrum Master eigentlich den ganzen Tag macht? Oder wirst du das häufig gefragt und hast bisher keine gute Antwort darauf gefunden? Wir geben dir hier einen kurzen Überblick, wie die Aufgaben der Rolle Scrum Master genau aussehen.
In einem Scrum Team sind verschiedene Rollen vorgesehen: Product Owner, Developer und Scrum Master. Die Personen in diesen Rollen arbeiten täglich eng zusammen und bilden als das sogenannte Scrum-Team eine Einheit, um ein Produkt zu entwickeln.
Während der Product Owner sich auf die Fachlichkeit spezialisiert, kümmert sich das Team von Developern um die Umsetzung an sich (dabei muss es sich übrigens nicht unbedingt um Software handeln).
Sollte es im Team mal nicht rund laufen, kann die Ursache im Team, aber auch außerhalb des Teams liegen (Hindernisse/ Impediments). Der Scrum Master hilft dabei, das herauszufinden und zu verbessern. Dafür bringt er einen großen Werkzeugkoffer an Methoden mit und setzt diese gezielt ein.
Der Scrum Master kennt das Team gut, sorgt dafür, dass Teamentwicklung stattfinden kann und fördert diese. Außerdem findet sehr enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner statt, sodass die Effizienz in der Produktentwicklung umfassend unterstützt wird.
Die Aufgaben für Scrum Master können also vielfältig sein. Aber Achtung: Scrum Master sollten für das Team definitiv mehr als nur ein Moderator sein. Auch, wenn die Moderation der üblichen Scrum Meetings eine regelmäßige und wichtige Aufgabe ist.
Der Scrum Master agiert im Team prozessbegleitend und sorgt für einen Rahmen, in dem die Produktentwicklung möglichst effektiv und selbstorganisiert erfolgen kann und dafür, dass im Team eine kontinuierliche Reflexion und Anpassung stattfindet. Er hilft dem Team dabei, Scrum zu verstehen und anzuwenden. Dabei steht er den Menschen im System coachend zur Seite und begleitet sie.
Der Product Owner treibt die Produktentwicklung aus fachlicher Sicht voran und hat die Maximierung des Produktswerts im Fokus. Er interagiert dabei viel mit Stakeholdern und dem Team selbst.
Aus unserer Erfahrung ist es sinnvoll und wichtig, dass der Scrum Master den Product Owner bei folgenden Tätigkeiten unterstützt:
Definition und Formulierung der Produktvision
Aufbau und Transparenz des Product Backlogs herstellen
Coachende Unterstützung, z.B. mit widersprüchlichen Anforderungen umzugehen
Coachende Unterstützung beim Zeitmanagement und der Priorisierung
Methodische Unterstützung bei Produktplanungsworkshops
Je nach Umfeld kann das Scrum-Team die agile Vorgehensweise bereits übergreifend ausleben. Wir persönlich erleben in unserer Arbeit häufig, dass insbesondere im Kontext der Gesamtorganisation, also in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen und Systemen, noch Optimierungsbedarf besteht. Um Scrum und Agilität auch übergreifend möglichst sinnvoll einsetzen zu können, wirkt der Scrum Master zusätzlich in die Organisation hinein.
Wir erleben diese Aufgaben als wertvolle Organisationsarbeit für Scrum Master:
Wissensaufbau über Agilität und Scrum, z.B. durch Trainings und Workshops
Facilitation von teamübergreifenden Terminen
Einzeltermine, um Scrum und agiles Vorgehen anhand der aktuellen Arbeit zu erklären
Unterstützung von Teams, erste Scrum-Ansätze einzuführen, wenn auch keine fortlaufende enge Begleitung möglich ist
Moderation von Konfliktgesprächen
Die Beschreibung der Tätigkeiten von Scrum Mastern sind für Dich trotz viel Theorie noch schwer greifbar und scheinen abstrakt? Es ist auch nicht leicht, diese klar zu benennen und zu beschreiben, wie der typische Tag von Scrum Mastern aussieht. Die Arbeit ist je nach Unternehmen und Team sehr individuell. Scrum Master passen Ihre Tätigkeiten unter anderem der Reife des Teams, dem Produktumfeld an sich, den Bedürfnissen der Organisation und den Stakeholdern an.
Laut Scrum Guide ist der:die Scrum Master “... ergebnisverantwortlich für die Effektivität des Scrum Teams. [Er:] Sie tut dies, indem sie das Scrum Team in die Lage versetzt, seine Praktiken innerhalb des Scrum-Rahmenwerks zu verbessern.”
Damit du in dem schwammigen Umfeld etwas mehr Klarheit bekommst wie das erreicht werden kann, haben wir hier die Aufgaben und Tätigkeiten zusammengestellt, die sich in den meisten Teams für Scrum Master herauskristallisiert haben:
Facilitation/Moderation im Team und in der Organisation
Training von Scrum-Wissen
Herstellen der Lieferfähigkeit
Einzel- und Team-Coaching
Unterstützung der Product Owner
Konfliktmediation
Umsetzung von empirischen Ansätzen
Unterstützung bei Feedback-Zyklen (Team/Produkt)
Jetzt kannst Du Dir sicher schon besser vorstellen, welchen Herausforderungen sich ein Scrum Master täglich stellt. Aber ist das auch etwas für Dich persönlich?
Dir ist sicher aufgefallen, dass die Rolle Scrum Master viele kommunikative Aufgaben beinhaltet. Lass uns einmal einen Blick auf die Fähigkeiten und Ressourcen richten, die dir bei der Ausübung der Rolle helfen können.
Wir hoffen, wir konnten Dir einen Überblick darüber geben, was Scrum Master wirklich machen. Falls Fragen offen sind oder du Feedback für uns hast, komm gerne auf uns zu. Wir bieten Begleitung während deines Einstiegs in die Rolle Scrum Master in unserem Mentoring Programm an, führen aber auch Trainings durch.
Und natürlich sind wir auch auf vielen Events in der agilen Community anzutreffen und können uns gerne bei einem Kaffee zu der Rolle austauschen.
Gerne unterstützen wir eure Scrum Master auf ihrem Weg oder stellen euch einen erfahrenen Scrum Master an die Seite, um das Beste aus eurem Team herauszuholen!
